Не маркетинг. Мы анализируем всю работу клиники — от первого обращения пациента до повторных визитов — и устраняем причины, из-за которых клиника ежедневно теряет деньги.
Мы анализируем весь путь пациента и находим этапы, где клиника ежедневно теряет выручку.
Неокупаемые каналы
Вы продолжаете покупать рекламу, не понимая, какая действительно приносят прибыль.
Потери
до 20–40% рекламного бюджета.
Потерянные звонки
Часть пациентов не дозванивается или не получает ответа вовремя.
Потери
минус 10-20% от дохода.
Потеря доверия
Пациент сравнивает отзывы нескольких клиник и выбирает не вас.
Потери
Вы этого никогда не узнаете.
Низкий средний чек
Пациент получил только одну услугу, хотя нуждался в комплексном лечении.
Потери
минус 30-40% выручки с 1 пациента.
Невидимые потери
Директор видит общую выручку. Но не видит, где именно ежедневно теряются деньги.
Потери
общая сумма потерь достигает 60-70% от дохода.
Большинство клиник теряют 20–40% потенциальной выручки и не понимают этого
Погружаемся в
экономику клиники
Маркетинг, запись, загрузка врачей, выручка
Находим точки
потери денег
Где теряются пациенты и выручка
Внедряем систему
управления
Бережно контролируем маркетинг, запись и загрузку врачей
Управляем
ростом дохода
Ежедневное операционное управление
Берем под контроль ключевые процессы,
которые напрямую влияют на выручку
клиники
Берем на себя операционное управление ключевыми процессами
и отвечаем
за
результат
1
Онлайн встреча и обсуждение текущего состояния клиники
2
Подписание
Договора о неразглашении
3
Определение базового уровня дохода, от которого считаем рост
4
Подписание договора о начале работы по увеличению дохода
5
Погружение. Анализ текущей экономики (маркетинг, запись, выручка и т.д.)
6
Запуск системы. Внедрение процессов (настройка маркетинга, записи и аналитики)
7
Операционное управление. Еженедельная работа с метриками (контроль, корректировки, рост)
8
Рост дохода. Увеличение выручки за счет управления системой
Диагностика: одна проблема, один фокус, один результат - чёткий список причин и решений. Никакого давления, никаких обязательных покупок.
Что вы получите:
объективную оценку ситуации, взгляд со стороны по выбранной проблеме;
понятные причины, почему это происходит (с привязкой к вашей клинике);
конкретные, реализуемые шаги, как эту проблему решить.
